Centro de conocimiento Herbz
Trim
Información sobre la categoría
Todo lo que debes saber
Una guía clara sobre Herbz, las diferencias entre los productos y los aspectos más importantes que debes conocer antes de comprar.
Conoce Herbz
El conocimiento te ayuda a elegir bien
Priorizamos la información clara, opciones de pago seguras y un trato discreto desde el pedido hasta la entrega.
En pocas palabras
Datos rápidos
La información más importante reunida en un mismo lugar.
¿Qué es el cannabis legal?
Una breve explicación de la categoría de producto.
Diferentes tipos de cannabis legal
Los productos pueden variar en tipo, calidad y características.
Almacenamiento
Conserva en un lugar seco, oscuro y a temperatura estable.
Calidad
Consulta la información y las especificaciones propias del producto.
Embalaje discreto y manejo seguro
Confianza en cada paso
Una experiencia completa y discreta
Priorizamos la información clara, opciones de pago seguras y un trato discreto desde el pedido hasta la entrega.
Lee siempre la información y las especificaciones de cada producto antes de comprar.
Preguntas y respuestas
Preguntas frecuentes
Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más frecuentes sobre la categoría, los productos y sus principales diferencias.
Categoría de FAQ
Productos y calidad
Tipos, aroma e información del producto.
En Herbz encontrarás una amplia selección de productos de CBD y THCA, entre ellos hachís, cogollos y diferentes packs de producto. El surtido cambia continuamente, por lo que podrás encontrar tanto favoritos habituales como nuevas variantes y productos de edición limitada. En la página de cada producto puedes consultar su categoría, contenido, tamaño y demás especificaciones.
El CBD y la THCA son cannabinoides diferentes que se encuentran de forma natural en la planta de cáñamo y cannabis. Los productos pueden variar en su perfil de cannabinoides, método de elaboración, estructura, aroma y aspecto. Por tanto, un producto de CBD no es lo mismo que un producto de THCA, aunque ambos puedan encontrarse, por ejemplo, en forma de hachís o cogollos. Consulta siempre la descripción y el análisis concretos del producto en lugar de guiarte únicamente por el nombre.
Herbz exige altos estándares a sus proveedores y selecciona los productos priorizando la calidad, la transparencia y la documentación. Los productos son controlados y analizados por laboratorios independientes, entre otras cosas para documentar el contenido de cannabinoides y garantizar que la información indicada coincide con las especificaciones del producto.
Depende de cada producto en concreto. En Herbz indicamos que la gran mayoría de nuestros productos son ecológicos, aunque el método de cultivo, los ingredientes y el proceso de elaboración pueden variar según el tipo de producto y el fabricante. Por eso, consulta siempre la descripción del producto si el cultivo ecológico, los aditivos o un método de elaboración concreto son determinantes para tu elección.
Empieza eligiendo la categoría de producto que te interese, por ejemplo hachís de CBD, cogollos de CBD, hachís de THCA o cogollos de THCA. A continuación, compara el contenido de cannabinoides, el formato del producto, el tamaño, la consistencia y el aroma. Un porcentaje alto no es automáticamente la mejor opción; lo importante es que las características del producto se ajusten a lo que estás buscando.
La información más importante figura en la página de cada producto y en su embalaje. Allí encontrarás, entre otros datos, la categoría del producto, el porcentaje de cannabinoides, la cantidad, los ingredientes y las indicaciones pertinentes. Si echas en falta algún dato concreto o documentación sobre un producto, puedes ponerte en contacto con Herbz en mail@herbz.dk
Categoría de FAQ
Cannabinoides
Descubre las diferencias y obtén más información
Los cannabinoides son sustancias vegetales que se dan de forma natural en la planta de cannabis y cáñamo. Los más conocidos son el CBD, el THC, el THCA, el CBG y el CBN, aunque la planta también contiene otros cannabinoides menos conocidos. Cada producto tiene su propio perfil de cannabinoides, que indica qué cannabinoides contiene y en qué concentraciones.
THCA son las siglas de ácido tetrahidrocannabinólico, un cannabinoide que se encuentra de forma natural en la planta de cannabis. La THCA es un compuesto distinto del THC, con su propio perfil químico y molecular. Cada producto se somete a análisis de laboratorio para documentar con precisión su contenido de cannabinoides, garantizando así la calidad y la trazabilidad. Consulta siempre el análisis y las especificaciones del producto para conocer el contenido documentado.
CBD son las siglas de cannabidiol y es uno de los cannabinoides más conocidos de la planta de cáñamo y cannabis. El CBD y el THC presentan propiedades químicas y farmacológicas diferentes. Los productos de CBD pueden variar en concentración, formato y contenido de otros cannabinoides, por lo que te recomendamos comparar siempre las especificaciones concretas de cada producto.
CBG son las siglas de cannabigerol y suele describirse como un cannabinoide minoritario, ya que normalmente se encuentra en concentraciones más bajas que el CBD y el THC. En la planta, el CBG se forma a partir de la forma ácida CBGA. A su vez, la CBGA actúa como precursor central en la formación de, entre otros, THCA, CBDA y CBCA. El contenido de CBG puede variar considerablemente entre distintas variedades y productos.
CBN son las siglas de cannabinol, un cannabinoide que suele estar presente en concentraciones más reducidas dentro del perfil de la planta. Es un compuesto que forma parte de la investigación científica actual sobre el cannabis, aunque los estudios clínicos siguen siendo limitados. Por este motivo, el producto no debe considerarse en ningún caso un medicamento ni un tratamiento.
No. Herbz se distancia claramente tanto de los cannabinoides sintéticos como de los modificados químicamente. Esto incluye cannabinoides sintéticos como el JWH-018, AM-2201, AB-FUBINACA y 5F-ADB, que también pueden encontrarse en productos comercializados como Spice, K2 o hachís sintético. Estas sustancias se fabrican de forma artificial y son químicamente distintas de los cannabinoides que se encuentran de forma natural en la planta de cáñamo y cannabis.
Herbz tampoco comercializa productos con los cannabinoides semisintéticos más recientes, como el HHC, HHC-O y HHCP. Los productos de HHC en el mercado europeo suelen fabricarse mediante la conversión química del CBD, por lo que se clasifican como semisintéticos.
Nuestro surtido se basa, en cambio, en cannabinoides de origen natural como el CBD, CBG, CBN y THCA. Priorizamos las materias primas naturales, la información clara del producto y los perfiles de cannabinoides documentados, para que puedas ver exactamente qué contiene cada producto.
Categoría de FAQ
Pedidos y envíos
Pago, procesamiento, embalaje y envío.
Elige el producto que desees, indica la variante y la cantidad, y añádelo al carrito. En el momento del pago, introduce tus datos de contacto y de envío, y selecciona el método de entrega disponible. Comprueba especialmente la dirección de correo electrónico, el número de teléfono y la dirección de entrega antes de finalizar el pedido, ya que estos datos se utilizan para la confirmación del pedido y la entrega.
Los pedidos realizados en día laborable antes de las 13:00 se envían, por norma general, el mismo día. Los pedidos realizados en fin de semana o festivos se procesan el siguiente día laborable. El plazo de entrega previsto suele ser de 1 a 3 días laborables, aunque los periodos de alta demanda, los festivos y circunstancias propias de la empresa de transporte pueden afectar al tiempo de entrega.
Sí. Herbz envía los productos en un embalaje neutro y discreto que no revela claramente el contenido del paquete. Además, los productos se empaquetan cuidando de limitar los olores y proteger los artículos durante el transporte. Esto garantiza una entrega privada y discreta, tanto si el paquete se envía a tu domicilio como a un punto de recogida.
Herbz realiza envíos a direcciones de Dinamarca y Suecia. En Dinamarca, los envíos pueden realizarse a direcciones particulares y a través de las opciones de entrega mostradas en el proceso de compra. La política de envíos vigente no incluye entregas a las Islas Feroe ni a Groenlandia. Las opciones y tarifas de envío concretas se muestran antes de confirmar el pago.
La mayoría de los pedidos se entregan dentro del plazo previsto de 1 a 3 días laborables. Si se produce un retraso conocido, Herbz te lo notificará por correo electrónico. Revisa también tu carpeta de correo no deseado. Si el paquete lleva mucho tiempo sin moverse, puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente indicando tu número de pedido para que podamos investigar el envío.
Herbz ofrece un derecho de devolución y cambio de 14 días tras la recepción del pedido. En el caso de productos sellados, el precinto debe permanecer intacto para poder devolver el artículo. Ponte en contacto con el servicio de atención al cliente antes de enviar la devolución e indica el número de pedido y el producto. Por norma general, los gastos de envío originales no se reembolsan.
Categoría de FAQ
Normativa y seguridad
Información importante, responsabilidad y seguridad.
Un producto a base de cannabis con un máximo del 0,2 % de THC no está sujeto a la normativa sobre sustancias estupefacientes únicamente por su contenido de THC. No obstante, pueden aplicarse normas adicionales dependiendo de si el producto se comercializa, por ejemplo, como cosmético, alimento, medicamento u objeto de colección. Herbz selecciona y documenta su surtido conforme a la normativa aplicable a cada tipo de producto concreto. Es tu responsabilidad comprobar la normativa vigente en tu país.
Sí. Debes tener al menos 18 años para comprar productos en Herbz.dk. Los productos también deben guardarse fuera del alcance de niños y menores. Al completar un pedido, el cliente confirma que cumple el requisito de edad.
No. Herbz no vende sus productos como medicamentos, y no están destinados a diagnosticar, prevenir, tratar ni curar enfermedades. Por tanto, las descripciones de los productos no deben interpretarse como asesoramiento médico. Si tienes dudas sobre alguna enfermedad, medicación, embarazo o posibles interacciones, consulta con un médico u otro profesional sanitario cualificado.
Sigue siempre la finalidad de uso indicada en la página del producto y en el embalaje correspondiente. Los productos que se venden como artículos de coleccionista, cosmética, recuerdos u otros fines no alimentarios se ajustan estrictamente a la categoría en la que se comercializan. El aspecto o el aroma de un producto no modifica su uso autorizado.
Conserva el producto en su embalaje original y guarda la confirmación del pedido, el recibo y cualquier análisis del producto. Estos documentos pueden ayudar a identificar el producto, el lote y el contenido de cannabinoides indicado. No obstante, el embalaje y el recibo no sustituyen la propia valoración o el análisis de las autoridades. Transporta siempre el producto de forma adecuada y sin trasladarlo a recipientes sin etiquetar.
Comprueba siempre el producto y el embalaje al recibir tu pedido. Si el embalaje está dañado, presenta fugas, parece abierto o tiene el precinto roto, no debes utilizar el producto. Haz fotos del artículo y del embalaje, y contacta con el servicio de atención al cliente de Herbz indicando tu número de pedido, para que podamos evaluar el caso. Conserva tanto el producto como el embalaje original hasta que recibas una respuesta.